Memnuniyet Anketi | Oğuz Emeklier Sigorta

1- Oğuz Emeklier Sigorta ile Kaç Yıldır Çalışıyorsunuz ?

1 Yıl

2-5 Yıl

6-10 Yıl

10 Yıl Üzeri

2- Şirketimizde Hangi Poliçeleriniz Mevcut ? Lütfen İşaretleyiniz

Trafik Poliçesi

Kasko Poliçesi

Konut Poliçesi

İşyeri Poliçesi

Diğer

3- Teklif/Poliçe Taleplerinizin Zamanında Ulaşması

Beklentimin Üzerinde

Beklediğim Düzeyde

Beklentimin Altında

4- Müşteri Temsilcinize Ulaşabilirlik

Beklentimin Üzerinde

Beklediğim Düzeyde

Beklentimin Altında

5-Poliçe Kapsamının Açık Bir Şekilde Sunulması/Anlatılması

Beklentimin Üzerinde

Beklediğim Düzeyde

Beklentimin Altında

6-Hasar Anında Ulaşabilirlik

Beklentimin Üzerinde

Beklediğim Düzeyde

Beklentimin Altında

7-Hasar ile İlgili Doğru ve Eksiksiz Bilgi Akışı

Beklentimin Üzerinde

Beklediğim Düzeyde

Beklentimin Altında

8 - Hasarda Sorun Yaşadıysanız Nedenini Lütfen İşaretleyiniz

Servis

Eksper

Ödenen Tutar

Ödeme Süresi

Acenteliğimize Ulaşamama

Acente Personelinin Davranışı

9- Şirketimizden Memnuniyetiniz

Beklentimin Üzerinde

Beklediğim Düzeyde

Beklentimin Altında

10- Hizmet kalitemiz

Beklentimin Üzerinde

Beklediğim Düzeyde

Beklentimin Altında

11- Oğuz Emeklier Sigortayı Seçmenizde Etkin Olan Kriterleri Lütfen İşaretleyiniz

Güvenilir ve Piyasada Tanınmış olması

Sunduğu Hizmetler

İhtiyacım olan ürünleri doğru şekilde belirleyerek yönlendirme yapması

Hasar anında ve sonrasında yanımda olması

Acentenin ulaşılabilir olması

Acente Personelinin İlgi ve Davranışı

12- Poliçe Yenileme Aşamasına Tekrar Şirketimizden Poliçe Yaptırmayı Düşünür müsünüz?

Evet

Hayır

13- Oğuz Emeklier Sigortayı çevrenize, dostlarınıza tavsiye edermisiniz?

Evet

Hayır

14- Oğuz Emeklier Sigorta'nın, Sizin Referans olacağınız 2 kişiye ulaşarak; acenteliğimizi tanıtmasını ve hizmet vermesini ister misiniz?

Evet

Hayır

15-Yeni Web Sitemizi Kullanışlı Buluyor Musunuz?

Evet

Hayır

Önerileriniz ve Düşünceleriniz